Donnerstag, Januar 31, 2008

Service

Ich hatte bis gerade eben noch eine deutsche Kreditkarte von American Express, die ich allerdings seit ich eine mexikanische Karte habe, nicht mehr benutze. Das ist mir erst wieder eingefallen, als mir der Jahresbeitrag für die Karte vom deutschen Konto abgebucht worden war. Also haeb ich gerade bei Amex angerufen, um zu fragen, wie ich die Karte denn kündigen könne.

Große Überraschung: Das geht direkt am Telefon, ohne irgendwelche Fristen, die Dame war sehr freundlich und sagte mir sogar zu, die Jahresgebühr zurückzuüberweisen. Hey, das nenne ich Service!

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